Здавалося б, що зовсім недавно відчинив свої двері магазин «Альфа–плюс» по вулиці Залізничній. Проте з того часу минуло уже майже три роки, і багатьом шепетівчанам та гостям міста, а також жителям сусідніх сіл припав до душі цей сучасний торговельний заклад. По-перше, він розташований у дуже зручному місці та обладнаний новітнім устаткуванням. По-друге, асортимент товарів тут зможе задовольнити будь-який смак. Судіть самі: побутова хімія і господарські товари, сувеніри та іграшки, годинники і постіль, посуд і парфуми, канцтовари і засоби гігієни...
Сьогоднішня наша розповідь — про продавця відділу «Парфуми і канцелярські товари» Тетяну Джежулу. Тетяна Миколаївна працює з підпри-ємцем Олександром Миколайовичем Лобаєм уже десять років. За цей час проявилися усі її найкращі якості: привітність, чесність, порядність. Тому, коли відкривався новий магазин на Залізничній, Олександр Миколайович одній з перших запропонував роботу саме Тетяні Джежулі.
Тетяна Миколаївна любить свою роботу, свій колектив, свій магазин. Адже ще у школі мріяла стати продавцем. Закінчила Хмельницьке училище торгівлі за фахом продавець-касир. Тому з першого дня, коли стала за прилавок, почувається впевнено.
Взагалі, робота продавця легкою видається тільки зовні. Ну, що, здавалося б, важкого, щоб подати товар і отримати гроші. Проте не все так просто у нашому житті.
Кожна людина, кожен покупець має свою енергетику, свій характер, настрій. Іноді, уже ніби «наелектризований», він може спровокувати суперечку, брутально висловитись, виказати невдоволення. Тому продавцеві просто необхідно бути трохи психологом, щоб уникнути непорозумінь, конфліктів.
Тетяна Миколаївна за 17 років роботи уже непогано розбирається у покупцях. І якщо виникає неприємна ситуація, то намагається промовчати, стерпіти, щоб не провокувати неприємнос-тей. Вона щодня керується принципом: «Покупець завжди має рацію». Та й характер у цієї гарної жінки спокійний, урівноважений, тому Тетяна Джежула є однією з найкращих продавців магазину «Альфа–плюс». Вона порекомендує і підкаже, допоможе вибрати необхідний товар, знайде добре слово для колег. А це у наш час, погодьтеся, дуже важливо — бути людяною і доброзичливою. І ніколи, ні за яких обставин, Тетяна Миколаївна не дозволяє собі відповісти грубістю на грубість.
Головною рисою у торгівлі Тетяна Джежула вважає чесність. А ще неабияку роль відіграє взаємоповага між покупцем і продавцем, між колегами.
Крім того, що Тетяна Миколаївна гарний продавець, вона ще й чудова мама і дружина. Разом з чоловіком, Анатолієм Володимировичем, вони виховують двох донечок — 13-річну Яну і 11-річну Марію. Мріють, щоб діти виросли добрими і порядними.
Наприкінці нашої зустрічі Тетяна Миколаївна привітала усіх своїх колег, свою напарницю Олену Євгенівну Кавун з професійним святом. Побажала терпіння і взаєморозуміння, любові і достатку, вдячних покупців і усіляких гараздів.
Раїса ЖИТИНСЬКА.