«Маячок» — такий ніжний позивний у служби радіо-таксі «Гарант». Першого жовтня цей колектив автомобілістів відзначив своє триріччя з часу заснування. Це період, коли вже можна говорити про певні здобутки.
Андрій Васильович Навроцький та його дружина Юлія Вікторівна згадують, що ідея створення служби таксі виникла у сім’ї. Чоловік працював у вагонному депо. Дружина доглядала донечку та синочка з різницею в один рік. Після зміни Андрій підробляв таксуючи, а згодом вирішив спробувати свої сили у підприємницькій діяльності саме цього спрямування. Юлія підтримала його.
І, на їхню думку, це вийшло. Про це вони з гордістю кажуть сьогодні, коли вже позаду трирічний період наполегливої праці, пошуків, становлення.
Сьогодні служба радіо-таксі «Гарант» має свій пункт технічного огляду, малярний цех, два збудованих бокси, де незабаром буде проводитись миття автомашин. І, звичайно, певний авторитет серед мешканців міста і району.
Диспетчери «Гаранта» за добу приймають майже 800 викликів. Близько 60 сучасних автомобілів цієї служби обслуговують нас сьогодні — щодня, щохвилини, за будь-якої погоди.
Шість підприємницьких об’єднань таксистів в одному місті — це велика конкуренція. Тому засновники «Гаранту» з першого дня перевели всі автомобілі на газове пальне і таким чином здешевили вартість поїздок та збільшили пасажиропотік. Саме цей показник визначає ефективність роботи будь-якої транспортної пасажирської служби.
Тут також подбали і про культуру обслуговування клієнтів. Найвищі професійні вимоги — до диспетчерів, бо саме вони створюють перше враження про службу. А про «своїх» дівчат — Лесю, Аню, Марину, Валю, Інну, Аліну — подружжя підприємців найкращої думки. Залишились найстійкіші, бо робота важка, відповідальна, оперативна.
«У колективі є «кістяк» водіїв, які трудяться в «Гаранті» тривалий час. На таких людей в усьому можна покластись», — каже Андрій Васильович.
Золотою людиною він назвав Анатолія Сергійовича Шлапая. Водій-ветеран і ветеран служби, працює тут з першого дня. На ювілей Анатолій Сергійович отримав від керівництва у подарунок мікрохвильову піч.
Серед найдосвідченіших і Геннадій Олександрович Головач. Він за кермом близько двох десятків років, а таксує — два з половиною. Чоловік задоволений роботою, колективом.
За добросовісну працю хвалили засновники «Гаранта» і молодого механіка Руслана Маярчука, слюсаря-ремонтника Григорія Денисова, водіїв Віталія Вознюка, Володимира Марценюка, Валентина Якобчука, Віктора Писаренка. У день професійного свята усім названим працівникам від служби «Гарант» буде оголошено подяки.
Телефони виклику «Гаранта» — 4-21-21, 5-50-50, є у наявності номери усіх мобільних операторів. У користуванні ще й номер, який складається з трьох п’ятірок. «555» — це як SOS, виклик при небезпеці, екстремальній ситуації, які іноді трапляються у роботі водіїв. Часто п’яні, задерикуваті клієнти влаштовують бійки у салоні автомобіля, і тоді у радіоефір лине цей позивний, а всі водії служби поспішають на виручку.
Згадувало подружжя Навроцьких, що їхні працівники часто, за власним бажанням, допомагають пересічним громадянам, які опинились у скруті. Так, одного разу було безкоштовно доставлено у районну лікарню потерпілого молодого хлопця, бо довго не приїжджала «швидка допомога». Також за власний кошт служба доставила на термінову операцію у Київ трирічну дитину із нашого міста.
Ми вітаємо весь колектив «Гаранта» з Днем автомобіліста і дякуємо за такі людяні вчинки. А також бажаємо, щоб і у подальшій своїй роботі водії цієї служби надавали нам, пасажирам, швидке, якісне та культурне обслуговування, як і сьогодні.
Є.СВІТЛА.