Стан роботи із зверненнями громадян перебуває на постійному контролі у керівництва райдержадміністрації, а двічі на рік стан роботи з даного питання аналізується на розширеному засіданні колегії адміністрації.
Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту і підтримки. Систематично практикуються виїзди у населені пункти району інформаційних груп, проводяться заходи з метою роз’яснення та доведення до населення положень чинного законодавства з питань зайнятості, соціального страхування, оплати праці, охорони умов праці, пенсійного страхування, соціально-трудових відносин тощо.
У 2008 році до районної державної адміністрації надійшло 6 звернень від інвалідів Великої Вітчизняної війни, що на 13 менше, ніж у минулому році. Проводиться робота стосовно з’ясування причин, що породжують повторні звернення громадян. З метою недопущення проявів упередженості та формалізму при розгляді звернень керівництво адміністрації систематично аналізує письмові відповіді посадових осіб на звернення громадян.
Для оперативного реагування на найважливіші соціально-економічні проблеми району, налагодження зворотного зв’язку між жителями і керівництвом адміністрації працює «гаряча» телефонна лінія «Запитай у влади», під час роботи якої відповіді дають тимчасово виконуючий обов’язки голови адміністрації та його заступники. Протягом звітного періоду їх відбулося 30, на які зателефонували 59 жителів району. Згідно із затвердженим графіком на особистому прийомі у керівництва районної державної адміністрації побувало 190 громадян, що на 48 більше, ніж у 2007 році.
Торік до райдержадміністрації надійшло 631 звернення громадян, що на 34 більше у порівнянні з відповідним періодом 2007 року, з них 441 письмове, що на 14 звернень менше, ніж позаторік.
Найбільше звернень надійшло від мешканців Судилківської (40), Хролинської (35), Михайлюцької (26), Городищенської (26), Городнявської (22), Корчицької (19), Мокі-ївської (19) сільських та Грицівської селищної рад (36).



Спостерігається значне зростання звернень громадян до районної державної ад-міністрації у порівнянні з відповідним періодом минулого року з Хролинської (+10), Ленковецької, Чотирбоківської та Серединецької (+7), Коськівської (+6), Корчицької та Новичівської (+5) сільських рад.
Впродовж 2008 року намітилася загальна тенденція до зменшення надходження кількості колективних звернень у порівнянні з попередніми роками. Таких звернень на-дійшло 20, що на 14 менше, ніж 2007 року.
Усього до райдержадміністрації, включаю-чи колективні звернення, звернулося 1385 громадян, що на 934 менше, ніж у 2007 році.
Серед тих, хто у своїх зверненнях зазначив соціальний стан, 6 учасників війни та бойових дій, 92 інвалідів, 198 ветеранів праці та пенсіонерів, 16 членів багатодітних сімей, 2 особи, які постраждали від наслідків аварії на ЧАЕС, 317 – громадяни інших категорій
У своїх зверненнях жителі району порушили 637 питань, що на 39 більше у порівнянні з попереднім роком.
У зверненнях найбільший відсоток (65) складають питання соціального захисту (надання матеріальної допомоги у зв’язку з важким матеріальним становищем).
Зросла кількість звернень, що стосуються стану справ у реформуванні агропромислового комплексу, їх надійшло 16 відсотків (у 2007 р. — 7 відсотків), 5 відсотків питань стосуються житлово-комунального господарства та благоустрою (у 2007 р. — 0,5 відсотка), 3 відсотки становлять житлові питання (у 2007 р. — 1 відсоток).
Найбільше звернень до органів влади вищого рівня надійшло від жителів Судилківської (7), Мокіївської (6), Чотирбоківської та Плесенської (по 5), Старобейзимської (4) сільських рад.
Робота із заявами, скаргами, пропозиціями громадян у районі триває постійно: 86 відсотків звернень вирішено позитивно, 2 відсоткам відмовлено, щодо решти надані роз’яснення.