Тимчасова адміністрація «Надра Банку» інформує про результати другого тижня роботи. Триває відновлення ресурсної бази та вирішення завдань зі стабілізації діяльності банку. З метою підвищення рівня ліквідності активізовано роботу з реструктуризації кредитного портфеля «Надра Банку» та затверджено план повернення проблемної та простроченої заборгованості клієнтів перед банком. Визначено, що загальна річна сума повернених коштів повинна становити не менше 1,2 млрд. гривень.
У рамках комплексних заходів щодо фінансового оздоровлення і відновлення ліквідності банку розроблено програму забезпечення платіжної дисципліни. Запровадження цієї програми дасть змогу своєчасно і у повному обсязі виконати зобов’язання фінустанови за платежами клієнтів.
Було прийнято рішення здійснювати з 18 лютого 2009 року прийом комунальних платежів від фізичних осіб без стягнення комісії за їх обробку.
Розроблено та запроваджено механізм конвертації валюти іпотечних кредитів, оформлених фізичними особами, за умови часткового дострокового погашення іпотеки. Курс заміни валюти по заборгованості, що залишилася – пільговий і залежить від суми дострокового погашення.
На даний момент банк працює над створенням бази майна під заставою, яке буде використовуватись для часткового заліку депозитів, строк яких закінчився.
До 1 квітня 2009 року продовжено термін дії спеціальної пропозиції про відміну нарахування штрафів і пені за умови погашення клієнтом «Надра Банку» усієї суми простроченої заборгованості за кредитом. Пропозиція діє для фізичних осіб, у тому числі представників малого та середнього бізнесу.
Тимчасова адміністрація «Надра Банку» прийняла рішення про перенесення дати проведення розіграшу подарунків серед учасників всеукраїнської акції «Від тисячі до мільйона – один крок!» з 28 лютого 2009 року на 1 вересня 2009 року, а також про збільшення на 1 відсоток ставки за депозитом (незалежно від валюти вкладу) для осіб, що оформили депозит у рамках даної акції до 26 лютого 2009 року включно.
Тимчасова адміністрація «Надра Банку» створила групу прийому і розгляду звернень громадян. Її основне завдання – надання клієнтам необхідних консультацій з питань, які їх цікавлять, а також робота з поданими скаргами та заявами.
Прийом громадян буде відбуватися щоденно у робочі дні з 10:00 до 12:00 у центральному офісі «Надра Банку» за адресою: м. Київ, вул. Артема, 15. Крім того, на офіційному сайті банку (www.nadrabank.ua) клієнти зможуть поставити запитання тимчасовому адміністратору, надіславши лист на електронну адресу: v.a@nadrabank.kiev.ua
На сайті регулярно публікуються відповіді на запитання, з якими часто звертаються громадяни.